মোবাইল ও ডেস্কটপ একই
আপনি ফোনে নিবন্ধন শুরু করে ডেস্কটপে শেষ করলেও একই ফর্ম দেখবেন এবং কোনো তথ্য আবার দিতে হবে না, সেশন অটো-সিঙ্ক হয়।
আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লাইভ ব্যাকারাট, তিন পত্তি, Aviator এবং স্পোর্টস বেটিং সব এক জায়গায় পান। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চার্জ...
আপনি প্রথমে আপনার মোবাইল নম্বর দিবেন এবং একটি এসএমএস কোড পাবেন, সেটি দিয়ে যাচাই হবে। তারপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করবেন এবং অ্যাকাউন্ট এরিয়া খুলবে। আমরা কোনো নথি আপলোড চাই না প্রথম ধাপে, শুধু নম্বর যাচাই করাই যথেষ্ট। নিবন্ধন শেষে আপনি সরাসরি চিপ সেকশনে bKash, Nagad অথবা Rocket দেখবেন এবং পছন্দমতো একটি বেছে নিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়া সাধারণত দুই থেকে
তিন মিনিট সময় নেয়।
pcl5 এ আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় তিনটি মোবাইল ওয়ালেট রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত এবং নিরাপদে ডিপোজিট করতে পারেন। নিবন্ধনের পর এই তিনটি পদ্ধতি অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের উপরে দেখা যায়...
যদি নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা দেখা দেয় তবে আমাদের তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং ইমেইল লিখিত রেকর্ড দেয়, আর হেল্প সেন্টার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই তৈরি রাখে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সাড়া দিই এবং সন্ধ্যা ৬টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত সবচেয়ে বেশি এজেন্ট অনলাইন থাকেন। নিবন্ধন-সংক্রান্ত সমস্যা সাধারণত দশ থেকে পনেরো মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে বাবল আইকন দেখবেন, সেখানে ক্লিক করে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। চ্যাট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনি স্ক্রিনশট পাঠাতে পারবেন।
নিবন্ধন করার সময় যদি এসএমএস কোড না আসে বা অন্য সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে ধাপে ধাপে সমাধান পাঠাই।
নিবন্ধন, পাসওয়ার্ড রিসেট, মোবাইল যাচাই এবং পেমেন্ট বিষয়ক প্রশ্ন হেল্প সেন্টারে আলাদা সেকশনে সাজানো আছে। প্রতিটি আর্টিকেলে স্ক্রিনশট এবং ধাপের তালিকা থাকে।
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড SSL সংযোগের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা প্রতিটি নিবন্ধন এসএমএস যাচাই দিয়ে নিশ্চিত করি। একই নম্বরে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলা যায় না এবং প্রতিটি লগইনে আইপি লগ রাখা...
নিবন্ধন ফর্ম থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত যাত্রা এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষ মাঝখানে তথ্য পড়তে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত এবং আমরাও প্লেইনটেক্সট দেখি না।
প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আমরা আবার এসএমএস কোড পাঠাই, তাই কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও মোবাইল ছাড়া অ্যাক্সেস পাবে না।
আমরা প্রতিটি মোবাইল নম্বর একবারই নিবন্ধন করতে দিই এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট তৈরিতে বাধা দেয়, এতে বোনাস অপব্যবহার কমে এবং প্রত্যেক ইউজার সমান পায়।
প্রতিটি লগইনে আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং সময় লগ করা হয় যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায় এবং আপনার অনুরোধে সেই তথ্য দেখাতে পারি।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনে রিসেট লিংক চাপুন এবং আপনার নম্বরে কোড পাবেন, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন – পুরো প্রক্রিয়া তিন মিনিট।
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেন ইতিহাস শুধু অভ্যন্তরীণ অডিট এবং সহায়তার জন্য রাখি, বাইরের কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ব্রোকারকে দিই না।
আমরা প্রতি সপ্তাহে নিবন্ধন ফ্লো অডিট করি এবং দেখি ডেস্কটপ, মোবাইল এবং ট্যাবলেটে একই ধাপ দেখাচ্ছে কিনা। স্ক্রিনের আকার পরিবর্তন হলেও ফিল্ডের ক্রম, বাটনের লেবেল এবং এসএমএস টাইমিং একই থাকে। এতে যে...
আপনি ফোনে নিবন্ধন শুরু করে ডেস্কটপে শেষ করলেও একই ফর্ম দেখবেন এবং কোনো তথ্য আবার দিতে হবে না, সেশন অটো-সিঙ্ক হয়।
কোড সাধারণত দশ থেকে পনেরো সেকেন্ডে আসে এবং সকল মোবাইল অপারেটরে সময় একই থাকে, কারণ আমরা একক এসএমএস গেটওয়ে ব্যবহার করি।
ন্যূনতম আট অক্ষর, একটি বড় হাতের এবং একটি সংখ্যা লাগবে – এই নিয়ম সকল ডিভাইসে প্রযোজ্য এবং আমরা সপ্তাহে একবার চেক করি।
বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় ফর্ম উপলব্ধ এবং নিবন্ধনের সময় টগল সুইচ দিয়ে যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন করতে পারবেন।
মোবাইল নম্বর প্রথমে, তারপর এসএমএস কোড, তারপর পাসওয়ার্ড – এই ক্রম স্থায়ী এবং আমরা এ-বি টেস্ট চালালেও প্রোডাকশনে ক্রম বদলাই না।
যদি নম্বর ভুল হয় বা পাসওয়ার্ড দুর্বল হয়, তবে ফিল্ডের ঠিক নিচে লাল বার্তা দেখাবে এবং সব ডিভাইসে টেক্সট একই থাকে।
নিবন্ধন স্ক্রিন দুই সেকেন্ডের মধ্যে লোড হয় এবং আমরা সিডিএন ব্যবহার করি যাতে ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে লেটেন্সি একই থাকে।
অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকবেন এবং লাইভ ব্যাকারাট, তিন পত্তি, Aviator এবং স্পোর্টস মার্কেটের প্রিভিউ দেখবেন। ডিপোজিট না করেও আপনি গেম লিস্ট ব্রাউজ করতে পারবেন এবং...